Modalités de réservation et réglementation 2025

CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ARRIVÉES / DÉPART

Note : Ces modalités ne sont pas applicables pour le camping saisonnier. Veuillez vous référer au bail de location.

Réservation et paiement

Au moment de la réservation, le client doit acquitter le montant total. La carte de crédit utilisée lors de la réservation est garante de tous les sites réservés pour la période du séjour.
L’emplacement réservé n’est pas garanti, car certains changements peuvent être effectués sans préavis. Toutefois, les services demandés lors de la réservation tels que l’eau, l’électricité et les égouts seront respectés si un changement d’emplacement doit être fait.
Occupation maximale de 6 personnes dont 2 adultes et 4 enfants. Un seul équipement (tente, tente-roulotte, motorisé) par site. L'âge minimum pour réserver est de 18 ans.

Période de réservation
Les réservations se font à compter du 1e janvier de l’année en cours.

Nombre de personnes par emplacement

Sites de camping unifamilial

Un site de camping peut accueillir un maximum de 6 personnes.
Le tarif par nuit est pour 6 personnes (2 adultes et 4 enfants de moins de 18 ans).
Des frais additionnels s’appliquent pour chaque personne supplémentaire.
L’âge minimum pour réserver un emplacement est de 18 ans.

Nombre d’équipement par emplacement.

Sites de camping unifamilial

Deux tentes ou une seule tente et un équipement récréatif immatriculé sont autorisés, là où l’emplacement le permet.
Une tente-cuisine sans fond est également permise.

Nombre de véhicules auto par emplacement

Site de camping

Un seul véhicule (automobile ou camionnette) est permis sans frais supplémentaire par emplacement, là où c’est autorisé.

Frais de stationnement pour véhicule supplémentaire

Votre réservation inclut l’accès au site pour votre tente ou VR et un véhicule (auto ou camionnette).
Tout véhicule supplémentaire est sujet à des frais et doit être stationné dans les zones prévues ou sur votre emplacement, si autorisé et si l’espace le permet.

Nombre de nuitées par réservation

Site de camping

Séjour minimal : 2 nuits consécutives ou plus.
Réservation à la nuitée possible uniquement pour la journée même ou au maximum 36 h avant la date du séjour.

Arrivée, prolongement de séjour et départ.

Arrivée : 14h à 21h
Le campement doit être installé avant 21h. L’accès aux emplacements peut être restreint après cette heure. Le Camping les Cèdres Inc. ne garantit pas la disponibilité du site de camping avant 13h.

Départ : 13h
Tout client qui ne se sera pas présenté 12 heures après sa date prévue d’arrivée sans en aviser le service des ventes et réservation ou l’établissement verra son emplacement reloué à la nuitée, et ce, à compter de 13h, chaque jour.

La réservation d’un emplacement de camping n’accorde pas à l’occupant de priorité pour prolonger son séjour au-delà des nuitées déjà payées.
Pour toute demande de prolongation, veuillez-vous présenter à l’accueil dès que possible afin de vérifier les disponibilités. Nous serons heureux de prolonger votre séjour si cela est possible.
Il est également possible d’obtenir un départ tardif, moyennant des frais, lorsque les disponibilités le permettent.

Politique d’annulation et modification de réservation

Pour toute annulation ou modification de réservation, nous vous invitons à contacter le Service des ventes et réservation du Camping les Cèdres Inc. au 450-346-9276 et nous faire parvenir une demande écrite à info@campinglescedres.com afin de confirmer votre intention d'annuler le séjour et expliquer les raisons de votre demande. Un conseiller se fera un plaisir de donner suite à votre demande, selon les modalités applicables.

Les frais de réservation sont non remboursables en tout temps.

Demande d’annulation plus de 7 jour avant la date d’arrivée prévue:

Les modifications sont autorisées en tout temps et ce sans frais pour tout prolongement du séjour initial. À partir de deux modifications et plus ou pour tout remplacement de date, des frais s'appliques.
Pour toute modification à la baisse, 70% du tarif des nuits annulées sera remboursé. (30% du tarif est non remboursable.)

Demande d’annulation à 6 jours et moins avant la date du début du séjour :

La réservation n’est plus remboursable. Aucune annulation ou modification à la baisse dans toutes les situations, ni aucun changement de date.

Règlements camping

Règlements généraux

Visiteurs – Règles d’accès

Arrivée jusqu’à 21 h
Départ au plus tard à 22 h (sauf visiteurs enregistrés pour une nuitée)

Glissades d’eau – Règles d’accès

Enfants : savoir nager et mesurer plus de 1,20 m (3 pi 11 po)
Poids maximum : 110 kg (240 lb)

Mini-putt – Règle d’accès

Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

Animaux domestiques (visiteurs et voyageurs)

• Pour le confort et la sécurité de tous, nous vous recommandons fortement de ne pas apporter d’animaux domestiques sur le site.
• Les animaux doivent être tenus en laisse en tout temps, et vous demeurez responsable de leur comportement.
• Tout chien présentant un comportement dérangeant ou représentant un risque pour nos campeurs sera immédiatement expulsé du site, sans remboursement du séjour.
• Si vous choisissez d’en amener, des frais s’appliquent pour toute la durée de votre séjour.

Promenade des chiens :

Tenez-les toujours en laisse.
Évitez de les laisser uriner sur les emplacements occupés ou loués par des campeurs.
Ramassez toujours leurs excréments.
Évitez de les promener dans les zones de camping ; Il est recommandé de les garder sur votre site, sinon, privilégiez plutôt le sentier pédestre au fond du terrain ou le champ d’activités situé après la 17e rue, où ils pourront se dégourdir sans incommoder les autres campeurs.

Espaces interdits aux chiens :
Les chiens sont interdits dans tous les espaces de loisirs ou lieux de service tels que : restaurant, dépanneur, bureau d’accueil, piscines, plage, jeux d’eau, etc.

Les chiens-guides et les chiens d’assistance en formation ou qui accompagnent une personne aveugle ou une personne présentant un handicap moteur sont admis sans restriction dans tous les bâtiments et les lieux publics. Ils doivent cependant être facilement identifiables en portant le foulard Mira ou le harnais et être tenus en laisse en tout temps. Le code d’étique de la fondation Mira doit être respecté par les personnes qui en ont la charge, notamment en conservant avec eux la lettre d’accréditation de la fondation.

Couvre-feu et quiétude des lieux

En tout temps, les campeurs doivent éviter de faire du bruit excessif, qui peut inclure l’usage d’une génératrice. À noter que le couvre-feu est en vigueur de 23h à 8h et que pendant cette période aucun bruit susceptible d’être entendu de l’emplacement voisin n’est autorisé.

En tout lieu et en tout temps, il est demandé d’utiliser des écouteurs personnels lors de l’usage d’une radio, et ce, pour assurer une expérience de grande qualité aux visiteurs.

Circulation

La vitesse maximale permise lorsqu’on circule en véhicule sur le camping est de 10km/h.

Tous les types de petits véhicules électriques sont interdits sur le site, incluant, sans s’y limiter : trottinettes, planches à roulettes, planches gyroscopiques (hoverboards), mini-motos et autres appareils similaires.

Le code de barrière qui vous sera remis, vous permet la libre circulation d’entrée et sortie du Camping les Cèdres Inc. pour la durée de votre séjour. Ce code ne peut être utilisé qu’avec un véhicule automobile ou camionnette de petite taille. Il est interdit de l’utiliser avec un motorisé ou tout véhicule de camping, roulotte, caravane à sellette ou remorque.
Si toute fois le client fait l’usage du code de barrière lors de ses entrées et sortie du site malgré cet avertissement, tous les bris causés aux équipements du Camping les Cèdres Inc. seront facturés au client. De plus, le Camping les Cèdres Inc. ne pourra être tenu responsable des bris causés à l’équipement du client.

Respect de l’espace aménagé

Le campement doit être installé uniquement sur la partie aménagée et délimitée à cette fin.
Lors de locations multiples (plusieurs roulottes ensemble), il est interdit de les positionner face à face sans autorisation préalable de la direction.
Cette mesure vise à éviter les bris aux installations souterraines ou aériennes et à préserver la proximité nécessaire pour le raccordement aux services (égout, eau et électricité).
Il est interdit de déplacer les tables ou de prendre celle d’un autre emplacement, y compris celles des terrains voisins.
Il est interdit de déplacer les foyers, sous peine de frais pour la remise en état du site.
Les feux de camp ou de cuisson sont permis uniquement aux endroits aménagés à cette fin et doivent être éteints avant le coucher. Ils doivent en tout temps être sous la surveillance d’une personne responsable.

Propreté et bris d’équipement
En tout temps, le campeur doit laisser le lieu qu’il occupe et les équipements qu’il utilise dans un bon état de propreté.

Les emplacements laissés en état de malpropreté seront nettoyés aux frais du client.

De même, tous les bris causés aux équipements du Camping les Cèdres Inc. seront facturés au client.

Respect de l’environnement
La conservation du milieu naturel est l’affaire de tous. À cet effet, il est interdit :

D’abattre, de capturer, de blesser, de molester, de harceler, de nourrir ou d’apprivoiser un animal.
De jeter des déchets ailleurs que dans les contenants prévus à cette fin ou de brûler ses déchets dans le feu de camp;
D’abattre, d’endommager, d’enlever ou d’introduire un arbre, un arbuste ou une plante herbacée ou partie de ceux-ci;
De ramasser le bois mort;
De laisser traîner de la vaisselle ou de la nourriture. Par respect pour la faune, il importe de ranger la nourriture dans l’automobile ou dans les aménagements prévus à cette fin.

Règles de sécurité concernant l’utilisation du propane
Il est conseillé de consulter le site web de la Régie du bâtiment qui a produit un vidéo consacré à l’utilisation du propane.

MESSAGE IMPORTANT : Une personne qui contrevient aux présents règlements peut être expulsée sur-le-champ, et ce, sans remboursement ni autres avis.

OFFRE DE SERVICE

Veuillez notez que SI la direction devait restreindre ou interdire l’accès à un plan d’eau pour la baignade, les glissades ou tous autres équipements récréatifs, et ce, pour des raisons hors de son contrôle, aucune modification, annulation ne sera accepté, ni aucun remboursement émit.

PROGRAMME DE SATISFACTION GARANTIE

Client sans réservation
Si, dès son arrivée, le client n’est pas satisfait de son emplacement de camping, le Camping les Cèdres Inc. s’engage à rembourser la totalité du prix de location de l’emplacement, si le client en fait la demande dans les trente minutes suivant son enregistrement.

Client avec une réservation
Lorsque le client est détenteur d’une réservation, le Camping les Cèdres Inc. prendra les mesures nécessaires pour lui offrir un autre emplacement, et ce, selon les disponibilités.