Modalités de réservation et réglementation 2023 - 2024

MODALITÉS DE RÉSERVATION

Note : Ces modalités ne sont pas applicables pour le camping saisonnier. Veuillez vous référer au bail de location.

Conditions

Au moment de la réservation, le client doit acquitter le montant total. La carte de crédit utilisée lors de la réservation est garante de tous les sites réservés pour la période du séjour.
L’emplacement réservé n’est pas garanti, car certains changements peuvent être effectués sans préavis. Toutefois, les services demandés lors de la réservation tels que l’eau, l’électricité et les égouts seront respectés si un changement d’emplacement doit être fait.
Occupation maximale de 6 personnes dont 2 adultes et 4 enfants. Un seul équipement (tente, tente-roulotte, motorisé) par site. L'âge minimum pour réserver est de 18 ans.

Conditions

Période de réservation
Les réservations se font à compter du 1e janvier de l’année en cours.

Nombre de personnes par emplacement

Site de camping unifamilial

Un site de camping peut accueillir un maximum de 6 personnes.

Le tarif par nuit est pour 6 personnes, soit deux adultes et quatre enfants d’âge mineure (moins de 18 ans). Des frais additionnels s’appliquent pour chaque personne supplémentaire.

L’âge minimum pour réserver un emplacement est de 18 ans.

Nombre d’équipement par emplacement.

Sites de camping unifamilial

Deux tentes ou une seule tente et un équipement récréatif immatriculé sont autorisés là où l’emplacement le permet, ainsi qu’une tente cuisine sans fond.

Nombre d’emplacements par réservation

Réservation par Internet

Il est possible de réserver jusqu’à un maximum de 3 emplacements par réservation pour les mêmes dates.

Réservation par téléphone

Il est possible de réserver jusqu’à un maximum de 3 emplacements par réservation pour les mêmes dates ou qui se chevauchent. (Aucune limite du nombre de réservation par appel).

Nombre de véhicules par emplacement

Site de camping

Un seul véhicule est permis par emplacement, sans frais, là où c’est autorisé.

Sur certains sites, le deuxième véhicule peut être installé sur le site de camping, si l’espace le permet. Pour tous les autres cas, les véhicules supplémentaires doivent être stationnés dans les aires aménagées et identifiées à cette fin.

Nombre de nuitées par réservation

Site de camping

Il vous sera possible de réserver seulement pour des séjours de 2 nuits consécutives ou plus.

Toutefois, il est possible de réserver à la nuitée, dans la mesure où la réservation est prise pour la journée même ou au maximum 36h avant la date de votre séjour

Politique d’annulation et modification de réservation

Pour toute annulation ou modification de réservation, nous vous invitons à contacter le Service des ventes et réservation du Camping les Cèdres Inc. au 450-346-9276. Un conseiller se fera un plaisir de donner suite à votre demande, selon les modalités applicables.

Les frais de réservation de 8$ sont non remboursables en tout temps.

Demande d’annulation plus de 7 jour avant la date d’arrivée prévue:

Les modifications sont autorisées en tout temps et ce sans frais pour tout prolongement du séjour initial. À partir de deux modifications et plus ou pour tout remplacement de date, des frais de 10$+taxes seront appliqués.
Pour toute modification à la baisse, 70% du tarif des nuits annulées sera remboursé. (30% du tarif est non remboursable.)

Demande d’annulation à 6 jours et moins avant la date du début du séjour :

La réservation n’est plus remboursable. Aucune annulation ou modification à la baisse dans toutes les situations, ni aucun changement de date.

Frais de stationnement pour véhicule supplémentaire

Des frais de stationnement de 10.44$ /nuit/véhicule plus les taxes s’appliquent pour les véhicules supplémentaires qui peuvent être stationnés sur l’emplacement de camping (là où autorisé) si l’espace le permet, ou dans les aires aménagées et identifiées à cette fin.

Règlements camping

Arrivée, renouvellement et départ

Arrivée : 13h à 21h
Le campement doit être installé avant 21h. L’accès aux emplacements peut être restreint après cette heure. Le Camping les Cèdres Inc. ne garantit pas la disponibilité du site de camping avant 13h.

Départ : 13h
Tout client qui ne se sera pas présenté 12 heures après sa date prévue d’arrivée sans en aviser le service des ventes et réservation ou l’établissement verra son emplacement reloué à la nuitée, et ce, à compter de 13h, chaque jour.

La réservation d’un emplacement de camping n’accorde pas la priorité à l’occupant pour le prolongement de son séjour au-delà des nuitées qui ont été payées.

Règlements généraux

Visiteurs
Les visiteurs sont admis jusqu’à 21h et ils doivent avoir quitté le parc au plus tard à 22h.

Les animaux domestiques (visiteur et voyageur)
Il est fortement recommandé de ne pas apporter vos animaux domestiques sur le site de camping. L’accès au site pour vos animaux domestique vous en coûtera 7$ /jour/animal.

Les chiens-guides et les chiens d’assistance en formation ou qui accompagnent une personne aveugle ou une personne présentant un handicap moteur sont admis sans restriction dans tous les bâtiments et les lieux publics. Ils doivent cependant être facilement identifiables en portant le foulard Mira ou le harnais et être tenus en laisse en tout temps. Le code d’étique de la fondation Mira doit être respecté par les personnes qui en ont la charge, notamment en conservant avec eux la lettre d’accréditation de la fondation.

Couvre-feu et quiétude des lieux

En tout temps, les campeurs doivent éviter de faire du bruit excessif, qui peut inclure l’usage d’une génératrice. À noter que le couvre-feu est en vigueur de 23h à 8h et que pendant cette période aucun bruit susceptible d’être entendu de l’emplacement voisin n’est autorisé.

En tout lieu et en tout temps, il est demandé d’utiliser des écouteurs personnels lors de l’usage d’une radio, et ce, pour assurer une expérience de grande qualité aux visiteurs.

Circulation

La vitesse maximale permise lorsqu’on circule en véhicule sur le camping est de 10km/h.

Le code de barrière qui vous sera remis, vous permet la libre circulation d’entrée et sortie du Camping les Cèdres Inc. pour la durée de votre séjour. Ce code ne peut être utilisé qu’avec un véhicule automobile ou camionnette de petite taille. Il est interdit de l’utiliser avec un motorisé ou tout véhicule de camping, roulotte, caravane à sellette ou remorque.
Si toute fois le client fait l’usage du code de barrière lors de ses entrées et sortie du site malgré cet avertissement, tous les bris causés aux équipements du Camping les Cèdres Inc. seront facturés au client. De plus, le Camping les Cèdres Inc. ne pourra être tenu responsable des bris causés à l’équipement du client.

Respect de l’espace aménagé

Afin de protéger la végétation qui entoure un emplacement de camping, le campement doit être installé uniquement sur la partie aménagée et délimitée à cette fin.

Les feux de camp ou de cuisson sont permis seulement aux endroits aménagés à cette fin et doivent être éteints avant le coucher. En tout temps, ces derniers doivent être gardés sous la surveillance d’une personne responsable.

Propreté et bris d’équipement
En tout temps, le campeur doit laisser le lieu qu’il occupe et les équipements qu’il utilise dans un bon état de propreté.

Les emplacements laissés en état de malpropreté seront nettoyés aux frais du client.

De même, tous les bris causés aux équipements du Camping les Cèdres Inc. seront facturés au client.

Respect de l’environnement
La conservation du milieu naturel est l’affaire de tous. À cet effet, il est interdit :

D’abattre, de capturer, de blesser, de molester, de harceler, de nourrir ou d’apprivoiser un animal.
De jeter des déchets ailleurs que dans les contenants prévus à cette fin ou de brûler ses déchets dans le feu de camp;
D’abattre, d’endommager, d’enlever ou d’introduire un arbre, un arbuste ou une plante herbacée ou partie de ceux-ci;
De ramasser le bois mort;
De laisser traîner de la vaisselle ou de la nourriture. Par respect pour la faune, il importe de ranger la nourriture dans l’automobile ou dans les aménagements prévus à cette fin.

Règles de sécurité concernant l’utilisation du propane
Il est conseillé de consulter le site web de la Régie du bâtiment qui a produit un vidéo consacré à l’utilisation du propane.

MESSAGE IMPORTANT : Une personne qui contrevient aux présents règlements peut être expulsée sur-le-champ, et ce, sans remboursement ni autres avis.

OFFRE DE SERVICE

Veuillez notez que SI la direction devait restreindre ou interdire l’accès à un plan d’eau pour la baignade, les glissades ou tous autres équipements récréatifs, et ce, pour des raisons hors de son contrôle, aucune modification, annulation ne sera accepté, ni aucun remboursement émit.

PROGRAMME DE SATISFACTION GARANTIE

Client sans réservation
Si, dès son arrivée, le client n’est pas satisfait de son emplacement de camping, le Camping les Cèdres Inc. s’engage à rembourser la totalité du prix de location de l’emplacement, si le client en fait la demande dans les trente minutes suivant son enregistrement.

Client avec une réservation
Lorsque le client est détenteur d’une réservation, le Camping les Cèdres Inc. prendra les mesures nécessaires pour lui offrir un autre emplacement, et ce, selon les disponibilités.

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